من نحن ؟
نحن مركز صيانة مستقل ومتخصص في تقديم خدمات فحص وصيانة أجهزة LG المنزلية في مصر، ونعمل على مساعدة العملاء في تشخيص الأعطال وتحديد الحل المناسب لكل جهاز وفق حالته وموديله.
تشمل خدماتنا صيانة عدد من أجهزة LG المنزلية، مثل الغسالات، الثلاجات، الشاشات، التكييفات، غسالات الأطباق، المجففات والميكروويف، من خلال فنيين لديهم خبرة في التعامل مع الأعطال والموديلات المختلفة.
كيف نقدم خدمة الصيانة؟
تبدأ الخدمة بتسجيل بيانات الجهاز والعطل، ثم تنسيق موعد الزيارة حسب المنطقة وتوفر الفني. بعد فحص الجهاز يتم توضيح سبب المشكلة والإصلاح المطلوب والتكلفة قبل بدء العمل.
وفي حالة الحاجة إلى استبدال أحد المكونات، يتم توضيح القطعة المناسبة للجهاز ومدى توفرها قبل التركيب.
ما الذي نحرص عليه؟
نحرص على أن تكون خطوات الخدمة واضحة للعميل، بداية من تسجيل الطلب وحتى الانتهاء من الصيانة، مع الاهتمام بـ:
التشخيص الدقيق للعطل قبل تنفيذ الإصلاح.
توضيح التكلفة للعميل قبل بدء العمل.
توفير القطع المناسبة حسب الجهاز والموديل والتوفر.
اختبار الجهاز بعد تنفيذ أعمال الصيانة.
تقديم ضمان مكتوب على الأعمال أو القطع وفق شروط الخدمة والفاتورة.
إمكانية المتابعة بعد تنفيذ الصيانة عند الحاجة.
ويتم تحديد إمكانية تنفيذ الخدمة وفق نوع الجهاز والموديل وطبيعة العطل.
مناطق تقديم الخدمة
تتوفر خدمات الصيانة المنزلية في القاهرة والجيزة والإسكندرية وعدد من المناطق الأخرى داخل مصر وفق نطاق التغطية وتوفر الفنيين.
يمكنك التواصل معنا للتأكد من توفر الخدمة في منطقتك وتنسيق موعد الزيارة المناسب.
هل نحن الموقع الرسمي لشركة LG؟
لا. نحن مركز صيانة مستقل ومتخصص في أجهزة LG ولسنا الموقع الرسمي لشركة LG Electronics ولا ندّعي تمثيل العلامة التجارية رسميًا.
يُستخدم اسم LG داخل الموقع فقط لتوضيح نوع الأجهزة التي نقدم لها خدمات الصيانة.
تواصل معنا
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لتسجيل طلب صيانة أو الاستفسار عن الخدمة على:
01225322751
يرجى تجهيز نوع الجهاز والموديل إن أمكن، ووصف العطل والمنطقة، لتسهيل تسجيل الطلب وتنسيق الزيارة.
قيمنا الاساسية
الجودة
نستخدم أحدث الأدوات وقطع الغيار الأصلية علشان نضمن أفضل أداء وأطول عمر لأجهزتك.
الثقة
بنبني علاقة قائمة على المصداقية والالتزام مع كل عميل، علشان تكون مطمّن إن جهازك في إيد أمينة.
السرعة
عارفين إن وقتك غالي؛ علشان كده فنيّينا جاهزين يوصلوا ليك ويحِلّوا المشكلة في أسرع وقت.
